10月14日，禹州市2026年“社保服务进万家”宣传活动于市体育公园正式启动。本次活动以“人人尽责 人人享有”为主题，面向各类参保群体广泛解读社保惠民政策，同步推广河南省“社保通”服务平台与许昌社保AI助手“莲小保”，打通社保惠民服务“最后一公里”，让社会保障红利直达千家万户。

此次活动精准聚焦不同群体的办事与政策需求，分类开展政策解读与业务答疑。针对灵活就业人员、新业态从业人员、农民工等重点群体，重点围绕社保缴费、断保续保、转移接续、待遇领取、资格认证、权益保障、工伤预防等群众高频关切业务开展科普讲解，引导广大劳动者主动参保、持续参保，筑牢个人社会保障防线。

“怎么帮家里老人开通电子社保卡亲情服务？”“今年灵活就业养老保险交多少钱？”……针对群众的咨询，工作人员结合案例讲解与操作演示，“一对一”为群众答疑解惑，手把手指导群众操作线上服务，得到了群众一致好评。

数字化赋能是本次活动一大亮点。活动现场重点推介河南省“社保通”服务平台，群众借助平台就可以实现社保业务查询、线上申报、进度跟踪，实现社保业务“掌上办、随时办”，打破时间与地域限制；同步推广许昌社保AI助手“莲小保”，依托智能AI实现7×24小时不间断政策咨询、业务指引，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

社保连着民生，服务温暖万家。此次“社保服务进万家”活动，将通过多种形式，持续把政策宣讲、业务咨询、智能服务送到群众身边。下一步，市社保部门将以本次主题活动为契机，用好数字化社保服务工具，不断提升政策知晓率、参保覆盖率和群众办事满意度，用心用情兜牢民生保障底线，书写社会保障为民惠民的暖心答卷。