强化源头治理，推动出台《居民水电气计量和收费问题综合整治工作方案》等规范性文件，同步开展水电气计量器具全面检查与建档工作，从源头规范计量管理。深化协同监督，联合职能部门采取“四不两直”方式直插企业一线，重点核查计量设备维护、收费公示及特殊群体减免政策落实等情况，对发现的问题现场交办、跟踪督办，确保整改落地。同时，依托小微权力监督平台及12315、12345投诉热线，实时收集群众关于计量收费的诉求。针对诉求集中领域，组建专项督查组深入老旧小区、农贸市场、工业园区等重点场所，实地走访了解水电气表运行状态与缴费流程，精准排查转供环节违规加价、计量作弊等问题，确保群众诉求即收即办、限期销号。